La historia de Toyota comienza a fines del
siglo XIX, cuando Sakichi Toyoda inventa el primer telar automático, que
revoluciona la industria textil del país. Impulsado por el éxito de sus telares,
en 1907 funda la empresa Toyoda Automatic Loom Works, convirtiéndose en un
fabricante líder de telares. Cautivado por la incipiente industria automotriz,
en 1929 Sakichi vende los derechos de sus patentes de telares a la empresa
británica Platt Brothers e invierte esos ingresos en el desarrollo del primer
vehículo Toyota.
Kiichiro Toyoda, el hijo de Sakichi, realiza las
investigaciones sobre motores de combustión interna a gasolina, recorrió Europa
y Estados Unidos para investigar este medio de locomoción e importar la
tecnología a Japón y funda en 1932 la División Automotriz de Toyota Automatic
Loom Works y en 1936 presenta su primer automóvil con motor de 6 cilindros en
“V” y con una carrocería casi igual a la del Chrysler Arrow. Finalmente en 1937
funda Toyota Motor Corporation (Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha, en japonés).
El 'Sistema de Producción Toyota' es uno de los principales
legados de Toyota. Se hizo conocido como TPS en 1970 pero fue establecido mucho
antes por Taiichi Ohno. Basado en los principios de Jidoka, Just-in-time y
Kaizen, el sistema es un factor fundamental en la reducción de inventarios y
defectos en las plantas de Toyota y de sus proveedores, y sustenta todas las
operaciones en el mundo. El TPS, con su énfasis en la mejora continua y el valor
del compromiso de los empleados, es considerado por la industria automotriz como
un auténtico benchmark.
Luego de la posguerra, Toyota se convirtió en el mayor
fabricante de vehículos de Japón, con más del 40% del mercado. La estrategia de
crecimiento de Toyota fue impulsada por su inserción en el mercado
internacional. Su primer modelo en venderse en el mercado norteamericano fue el
Crown en 1957 y en 1965 el Corolla. La producción de vehículos fuera de Japón
comenzó en 1959 en una pequeña planta en Brasil, y continuó con una creciente
red de plantas industriales alrededor del mundo, alcanzando reconocimiento
mundial durante la década del sesenta con la instalación de plantas industriales
y centros de desarrollo en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.
Toyota actualmente aún está representada en
el consejo de administración por descendiente de la familia Toyoda, Akio Toyoda
tiene el cargo de vicepresidente de la Compañía. Basado desde su fundación en
Toyota City, en la región de Nagoya, el grupo Toyota es la mayor empresa de
Japón, emplea a unas 286 mil personas repartidas en 523 empresas (292 en Japón y
231 en el extranjero). Toyota Motor cuenta con un total de 12 fábricas en Japón
y otras 52 en 27 países.
Toyota tuvo una participación de mercado japonés de 45.5%
en 2006, y controla igualmente 15% del mercado estadounidense.El grupo japonés,
que batió en ventas y en producción a su rival estadounidense General Motors en
el primer trimestre de 2007, prevé producir 9.42 millones de vehículos en el
mundo en 2008.
Sam Walton se adentró al mundo del
autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s en Arkansas, Estados Unidos,
manejando como principio la mentalidad de que el cliente siempre tiene la razón.
En los años 1962 crea Wal-Mart basada en una estrategia de precios bajos y una
gran expansión, la empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos,
reducir la inflación y apuntalar el poder adquisitivo de millones de personas.
Wal-Mart aceleró la tendencia de fabricar productos en Asia y eliminó miles de
pequeñas tiendas minoristas. En 1972 se abre a la bolsa de Nueva York.
Aunque no fue sino hasta los años 90 que Wal-Mart
expandió intensamente su presencia en el resto del mundo, teniendo almacenes en
México, Argentina, Chile, Reino Unido, Canadá, Costa Rica, Brasil, Puerto Rico,
Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Japón y China, con lo que ha
logrado una imagen de marca motivo de admiración y ejemplo a seguir entre los
demás competidores del ramo. Siguió creciendo Wal-Mart, y ganando más y más: en
1997 la firma reportó más de US$100 mil millones en ventas anuales:
$105,000,000,000.
En el año 2006, debió retirarse de Alemania
y Corea del Sur por no lograr adaptarse a los gustos de estos mercados más
sofisticados y no lograr las economías de escala necesarias. Como a todas las
corporaciones, se la suele perseguir y decididamente acusar de desatención
social; no obstante Wal-Mart en 1998 superó los US$100 millones anuales en
contribuciones de caridad, mucho más de lo que invierten incluso algunos Estados
en la protección social.
Hoy, Wal-Mart se halla trabajando para liderar
un esfuerzo de todos los retailers globales para crear normas comunes, sociales
y ambientales. La empresa también exigirá que todos sus proveedores cumplan con
las políticas ambientales, sociales y de calidad. Dichas exigencias serán
plasmadas en los contratos con las respectivas compañías proveedoras.
Red Bull comienza su historia cuando en
1982 un austriaco llamado Dietrich Mateschitz descubrió en Tailandia una bebida
local, Krating Daeng, que ayudaba a evitar el jet lag producido por sus viajes
de negocios entre este país y Alemania.
En ese año, sentado en la barra del
Hotel Mandarin de Hong Kong, leyó un artículo en Newsweek sobre los hombres que
pagaban más impuestos en Japón: ni el presidente de Sony ni el de Toyota sino un
tal Taisho aparecía en primer lugar.Fabricaba una bebida llamada Lipovitan,
Mateschitz pensando en aquella bebida de Tailandia se asoció a un empresario
tailandés llamado Chalerm Yoovidhya que producía Kratindaeng. Se vendía en las gasolineras para evitar
que los conductores se durmieran al volante.
La traducción era "búfalo de agua" y en el logo se veía un
toro y un sol. En la mente de Mateschitz acababa de nacer Red Bull, que en
inglés significa "toro rojo". ¿Qué mejor adjetivo para expresar potencia,
energía, fuerza y valor?
Entre 1984 y 1987 Mateschitz trabajó para adaptar esta bebida
al mercado europeo. Finalmente en 1987 lanzó su versión de Krating Daeng en
Europa bajo el nombre de Red Bull siendo una bebida carbonatada y menos dulce.
Adaptó el sabor al gusto europeo, pero se topó con muchos
problemas.
Primero fue el del precio: costaba más que las demás bebidas
refrescantes. Segundo: una embotelladora. Mateschitz convenció a la empresa de zumos
austriaca Rauch, que hoy obtiene el 20% de su facturación gracias a Red Bull. Y
vinieron los primeros resultados..., que fueron muy malos: millones de pérdidas.
"Muchos me dijeron que el producto jamás cuajaría", recuerda. Durante seis años
se ocupó exclusivamente del mercado austriaco, y en 1990, salió de aquella fase
de pérdidas.
En 1993 se lanzó al mercado exterior: Hungría, Gran Bretaña,
Alemania, EEUU, Suiza, España, Holanda... Hoy gana dinero, pero nadie revela
cuánto.
Actualmente Red Bull tiene la mitad del mercado estadounidense de
bebidas energéticas yen algunos países llega hasta el 80%.
La Historia de ésta compañía comienza a
principios de la década de 1890 en Carolina del Norte por Caleb Bradham, un
farmacéutico de New Bern y se ofrecía a los clientes como medicina contra la
dispepsia, comenzó con el nombre de "Brad's Drink". En 1898 la bebida cambió su
nombre a Pepsi-Cola, en 1902, Caleb Bradham solicitó el registro de la marca y
fundó la Empresa con 97 acciones de capital y se registró como marca comercial
el 16 de junio de 1903. Bradham comprendió desde un principio que los aspectos
del marketing serían la base del éxito y así, durante su primer año gastó
$1,900.00 dólares en publicidad (suma muy grande si se toma en cuenta que apenas
había vendido 8.000 galones de concentrado).
En 1905 el mismo Caleb Bradham construyó su primera Planta
Embotelladora. Para 1907 ya habían 3 Plantas más con una venta anual de 100.000
galones de concentrado (en dos años vendió doce veces más concentrado). Tanto
por la Primera Guerra Mundial, como por la Depresión de 1929 la vida de la Pepsi
estuvo a punto de extinguirse, y Caleb tuvo que volver a su ocupación anterior:
boticario.
En 1931 Charles Guth, en ese entonces Presidente de la Compañía de dulces
LOFT compró la marca registrada.
Después de varios experimentos y de transcurridos cinco años, se le ocurrió
embotellar Pepsi en botellas usadas de cerveza de 12 onzas, pero como contenía
el doble del común de los refrescos de cola, tenía que cobrar el doble, es
decir, diez centavos de dólar, y en consecuencia el consumidor se resistía a
pagar ese precio, razón por la que Guth decidió vender el producto a cinco
centavos de dólar, lo que daba a los consumidores excelentes razones para
consumir el producto.
En 1936 la Pepsi lograba utilidades de alrededor de los 2
millones de dólares.
En 1938 fue nombrado Presidente de la Compañía Walter Mack, quien
consideraba a la publicidad como la clave del negocio y transformó a la Pepsi en
una moderna Compañía comercializadora.
En 1940, hizo historia cuando se transmitió a nivel nacional el primer
"Jingle" de publicidad. Su título, "Nickel Nickel", hacía referencia a su precio
(5 centavos de dólar). "Nickel Nickel" fue todo un acontecimiento, traducido
hasta en 55 idiomas distintos.
Con la llegada de la Segunda Guerra Mundial,
el Gobierno de los Estados Unidos se vio en la necesidad de racionar el azúcar y
esto perjudicó seriamente las ventas de Pepsi. Por otro lado, el Lema "el doble
por los mismos cinco centavos" dejó de ser efectivo para finales de la Segunda
Guerra Mundial, y las ventas andaban por los suelos.
En 1949 llegó a la Presidencia de Pepsi Al Steele dirigente notable y
capaz. Cambió todo: introdujo una botella elegante, creó un departamento de
marketing, presentó a la Pepsi como una bebida refrescante, ligera, baja en
calorías, y logró algo más importante: que los embotelladores echaran mano de
sus ahorros e hipotecaran sus casas para invertir en el negocio, de lo que
resultó que en 1959 hubiera más de 200 embotelladores.
Pepsi comenzó a ser un desafío real para la Coca
Cola.
En 1963 llega a la Presidencia de Pepsi Donald M. Kendall y con él la
agencia publicitaria BBDO (iniciales de los apellidos Batten, Baston, Durstime y
Osborn) quien hasta la fecha sigue siendo la responsable creativa de la imagen
de Pepsi. Entre los años de 1963 (cuando Kendall tomó la compañía) y 1986
(cuando se jubiló) dejó una corporación que ocupa el lugar 41 entre las 500
empresas más importantes en los Estados Unidos.
En 1965 se crea Pepsi Co., fruto de la fusión de Pesi-Cola y Frito
Lays.
Para crear un clima que atrajera a gente con talento y
espíritu empresarial, se trasladó la sede que estaba en Nueva York, a la
población rural de Purchase (sede actual de La Corporación Pepsi Co.) en el
condado de Westhester.
En 1984, el popular cantante Michael Jackson
firmó un contrato publicitario multimillonario con Pepsi, con reciprocidad para
el anuncio del Victory Tour patrocinado por Pepsi. Se grabaron dos escenas
publicitarias con Jackson bailando junto a un grupo de niños de barrio, en un
concierto. En 1986 cuando le entregó el mando a Wayne Calloway, la
Corporación Pepsi Co., a la cual pertenecían ya Frito Lay y los Restaurantes
Pizza Hut y Taco Bell vendían cerca de $9.000 millones de dólares al
año.
Pepsi Co. se encuentra actualmente entre las más exitosas Compañías de
productos de consumo del mundo con ingresos anuales de más de 30,000 millones de
dólares y más de 480.000 empleados.
Al terminar el bachiller en el instituto Homestead de Mountain
View, Steve Jobs ingresó en la Reed College en Portland, Oregón, pero abandonó
los estudios universitarios un semestre más tarde. En esa época coqueteó con las
drogas y se interesó por la filosofía y la contracultura, llegando a viajar a la
India en busca de iluminación espiritual.
(Los Altos, California, 1955 - Los Ángeles, 2011) Informático y
empresario estadounidense. Padre del primer ordenador personal (el Apple I) y
fundador de Apple Computer, probablemente la empresa más innovadora del sector,
este mago de la informática fue uno de los más influyentes de la vertiginosa
escalada tecnológica en que aún vive el mundo actual, contribuyendo
decisivamente a la popularización de la informática. Sus ideas visionarias en el
campo de los ordenadores personales, la música digital o la telefonía móvil
revolucionaron los mercados y los hábitos de millones de personas durante más de
cuatro décadas.
Tras unas prácticas en la empresa Hewlett-Packard en Palo Alto, en
1974 Jobs fue contratado por Atari Inc. como diseñador de videojuegos. Por
entonces se unió al que sería su primer socio, el ingeniero Stephen Wozniak, en
cuyo garaje crearon el Apple I, considerado el primer ordenador personal de la
historia. En 1976, con el dinero obtenido en la venta de su furgoneta
Volkswagen, fundaron la empresa Apple Computer, con sede en el garaje de la
familia Jobs. Steve Jobs eligió el nombre Apple como un recuerdo de los
tiempos en que trabajaba en la recolección de su fruta favorita, la manzana.
El Apple II, una mejora del modelo anterior, fue introducido en
1977, convirtiéndose en el primer ordenador de consumo masivo. Los pedidos
llovieron y Apple pasó a ser la empresa de mayor crecimiento en Estados Unidos.
Tres años después, Apple salió a la Bolsa con un precio de 22 dólares por
acción, lo que convirtió a Jobs y Wozniak en millonarios. Por entonces, Jobs
adquirió la fama de hombre genial, dotado de una creatividad que le permitía
construir un ordenador y a la vez comercializarlo.
Tras el Apple II, Jobs y Wozniak se enfrascaron en la creación del
Macintosh, el primer ordenador asequible y fácil de manejar sin necesidad de
saber informática, por lo que a Jobs se le considera el verdadero creador del
concepto de PC (Personal Computer, ordenador personal). El lanzamiento del
Macintosh en 1984 supuso un vuelco en la industria informática. Su gran
innovación fue la introducción del ratón para desarrollar funciones haciendo
clic sobre las ventanas que se abren en la pantalla, lo que facilita la
interacción entre el usuario y el ordenador. En este sentido, Jobs realizó una
gran contribución a la introducción de los ordenadores personales en la
enseñanza.
En 1981, el más fuerte competidor de Apple, IBM, había sacado al
mercado su primer ordenador personal. Con el ánimo de mantener la competitividad
de su empresa, Jobs decidió reclutar para la presidencia de Apple al entonces
presidente de PepsiCo., John Sculley, sin saber que éste le acabaría echándole
de su propia empresa. Sculley, un ejecutivo de la vieja guardia, chocaba con la
rebeldía y las maneras heterodoxas de Jobs. Al mismo tiempo empezaron los
problemas entre Jobs y Wozniak, relegado a un segundo plano tras un accidente,
pero que, según otras versiones, se debieron al difícil carácter de Jobs,
tildado en medios informáticos de "tirano carismático". El resultado de ambos
conflictos personales fue que Wozniak se marchó de Apple en 1985, año en que
fueron despedidos 1.200 empleados a raíz de una amplia reestructuración en la
empresa, y Jobs dimitió para fundar la empresa NextStep Inc.A continuación Jobs compró a George Lucas por 50 millones de
dólares la división de animación de su imperio Lucas Film. Así nacieron en 1986
los Estudios de Animación Pixar, que recibieron un premio de la Academia de Cine
por la película de animación por ordenador Tin Toy en 1989.
El mismo año NextStep lanzó su primer ordenador, repleto de
funciones extraordinarias pero que no resultó rentable por su elevado precio y
su incompatibilidad con la mayoría de los sistemas en el mercado. Finalmente, el
visionario Jobs cerró la división de ordenadores en 1993, con el mérito de haber
creado el aparato con el que el programador británico Tim Berners-Lee ideó la
World Wibe Web, que sería la base del desarrollo y popularización de Internet.
En 1995 Pixar lanzó Toy Story, una producción conjunta con
Disney que ya forma parte de la historia del cine por ser el primer largometraje
realizado íntegramente por ordenador. La película fue un éxito de taquilla y
obtuvo un Oscar de la Academia de Hollywood. Bichos fue el siguiente gran
éxito de Pixar. Entretanto, Apple decaía tras el lanzamiento de los ordenadores
compatibles IBM equipados con el sistema operativo Windows, de Microsoft, que
según varios expertos se inspiró en el Macintosh de Apple. La enemistad entre
Steve Jobs y Bill Gates, dos personalidades
contrapuestas, fue el tema de una película televisiva titulada Piratas del
Silicon Valley, producida en 1998 por la cadena TNT.
En diciembre de 1996, sumergida en una gran crisis, Apple decidió
comprar Next, lo que supuso la vuelta de Jobs a la empresa con un cargo de
asesor interino, por el que Jobs, voluntariamente, no recibía ningún salario. La
dimisión del presidente de Apple encumbró nuevamente a Jobs al frente de la
compañía. En agosto de 1997, un mes antes de su nombramiento como presidente
provisional de Apple, Jobs anunció un acuerdo con su hasta entonces rival
Microsoft, que decidió invertir 150 millones de dólares en Apple. Las dos
compañías acabaron comprendiendo que se necesitaban y se complementaban, pues
Microsoft es el principal fabricante de programas para Macintosh, y Apple uno de
los principales testigos del juicio antimonopolio contra la empresa de Bill
Gates en EEUU.
Durante esta segunda etapa en Apple, en la que se mantendría como
director ejecutivo hasta 2009, Steve Jobs continuó en su línea rompedora,
impulsando productos decididamente innovadores. En 1998 volvió a dar la vuelta
al mercado informático con el lanzamiento del iMac, un PC compacto integrado en
el monitor, que además de su diseño vanguardista estaba preparado para navegar
en Internet. Su éxito de ventas colocó a Apple nuevamente entre los cinco
mayores fabricantes de ordenadores personales de EEUU, con una revalorización de
sus acciones en un 50%. Nuevas versiones del iMac, con mayor potencia y cada vez
más sofisticadas prestaciones y diseño, seguirían apareciendo en los años
siguientes, con gran aceptación entre su legión de usuarios incondicionales.
En 2001 desembarcó en el mercado musical con un reproductor de
audio de bolsillo, el iPod, y dos años después creó la tienda musical iTunes,
que lideró de inmediato la venta de música en línea y sigue manteniendo su
posición dominante. Problemas de salud, sin embargo, lo obligaron a apartarse
temporalmente de su trabajo en 2004, en que fue tratado de un cáncer de
páncreas. En 2007 presentó el iPhone, primero de la familia de teléfonos
inteligentes de alta gama producida por Apple, con pantalla táctil y conexión a
Internet. En 2009, año en que hubo de someterse a un trasplante de hígado,
delegó la mayor parte de sus funciones en Timothy Cook. Con su creatividad
intacta, todavía en 2010 Steve Jobs sorprendió al mundo con un innovador
producto, el iPad, un híbrido de tablet PC y teléfono móvil cuya segunda
versión, el iPad 2, presentaría en marzo de 2011, en una de sus últimas
apariciones en público.